L'embauche d'un nouvel employé comprend plusieurs étapes : entrevue, vérification des références, du casier judiciaire, du crédit, de la scolarité, du permis de conduire et examen médical. Ce processus peut s'étendre sur plusieurs semaines. Dans un contexte de faible taux de chômage, un processus prolongé risque de faire perdre des candidats de qualité.
1. La vérification du casier judiciaire
Deux vérifications criminelles sont disponibles au Québec :
- Vérification provinciale : inclut seulement les tribunaux provinciaux québécois et révèle beaucoup d'informations sur le chef d'accusation, la sentence et les éléments du cheminement judiciaire.
- Vérification pancanadienne : se réfère au CIPC (Centre d'information de la police canadienne), couvre toutes les provinces et territoires mais fournit seulement une confirmation de déclarations criminelles.
La clé du succès est de faire affaire avec une firme spécialisée qui vous conseillera sur le type de vérification à adopter selon le poste à combler.
2. La vérification des références
Les défis actuels incluent les boîtes vocales, les appels non retournés et les entreprises limitant les confirmations à la durée et au poste d'emploi.
Pour les postes de production : Un questionnaire mesurant plus d'une vingtaine de critères incluant la qualité du travail, l'autonomie, la sécurité, le travail d'équipe, la ponctualité et l'assiduité.
Pour les postes de bureau : Des questions à développement sur les tâches, responsabilités, habiletés, aptitudes, points à améliorer et habiletés relationnelles.
L'important est d'adapter les critères d'évaluation selon le poste, de s'assurer de parler au bon superviseur et de persévérer pour avoir un retour rapide.
3. La vérification du dossier de crédit
L'enquête de crédit s'effectue généralement pour les postes administratifs (comptabilité, crédit, financement) ayant accès à l'argent comptant. Elle évalue si le candidat a de bonnes habitudes en matière de responsabilité financière.
Deux types disponibles :
- Cote de crédit seule : résultat matriciel classé faible, moyen, bon, très bon ou excellent.
- Vérification complète : résume l'ensemble des habitudes de crédit du candidat, les créanciers, les prêts, les habitudes de remboursement, les faillites et les demandes de recouvrement.
L'enquête de crédit devrait être effectuée pour tous les postes qui ont un accès aux ressources financières de l'entreprise pour limiter les risques de fraude potentielle.
4. La confirmation de scolarité
Cette vérification valide si le candidat a obtenu le diplôme déclaré. Il n'est pas rare qu'un candidat déclare avoir complété un programme alors qu'en réalité, il lui manque quelques cours. Les copies de diplômes peuvent être falsifiées facilement.
La confirmation de scolarité est une étape essentielle lors du recrutement d'un poste qui nécessite un diplôme spécifique.
5. L'examen médical pré-embauche
Généralement effectué par un médecin pour vérifier si le candidat a des ennuis médicaux et s'il est apte à occuper le poste convoité. Les tests disponibles incluent l'examen médical, l'évaluation de la capacité fonctionnelle, l'évaluation visuelle et le dépistage de drogues.
Le rapport stipulera si le candidat est compatible ou non avec les exigences du poste et peut soulever certaines anomalies relevées lors de l'examen.
L'examen médical pré-embauche est généralement la dernière étape du processus pré-emploi et s'avère importante car elle permet de prévenir des accidents de travail.
